 |
| Logo WhatsApp terlihat pada ilustrasi yang diambil, 22 Agustus 2022. REUTERS/Dado Ruvic. |
WhatsApp memiliki lebih dari 500 juta pengguna di India, meskipun regulator di sana telah membatasi layanan WhatsApp Pay dalam aplikasinya hanya untuk 100 juta orang.
Orang yang berbelanja di WhatsApp juga dapat membayar menggunakan layanan populer seperti Google Pay milik Alphabet Inc (GOOGL.O) , Paytm (PAYT.NS) , dan PhonePe milik Walmart (WMT.N) , tetapi hanya setelah dialihkan ke luar WhatsApp.
Pembayaran melalui layanan saingan tersebut dan layanan lain yang menggunakan sistem transfer uang instan India UPI, sekarang dapat dilakukan langsung di dalam WhatsApp, kata Meta dalam sebuah posting blog. Opsi dalam aplikasi baru untuk kartu kredit dan debit juga akan ditawarkan.
Penambahan ini memperkuat rencana CEO Meta Mark Zuckerberg untuk menjadikan pesan bisnis menjadi " pilar utama berikutnya " dari pertumbuhan penjualan perusahaan, sebuah agenda yang memiliki urgensi lebih besar karena bisnis iklan inti Meta dan proyek metaverse berada di bawah tekanan.
Meskipun pengguna WhatsApp Pay akan tetap dibatasi di India, tidak ada batasan jumlah pengguna yang diizinkan untuk bertransaksi dengan bisnis di WhatsApp menggunakan metode lain, kata juru bicara Meta.
Dengan sekitar 300 juta orang menghabiskan sekitar $180 miliar melalui UPI di India setiap bulannya, opsi transaksi baru ini dapat menjadi daya tarik yang kuat untuk menarik bisnis agar membayar Meta untuk akses ke pengguna WhatsApp.
Hingga saat ini, WhatsApp telah membatasi pengalaman berbelanja end-to-end di India dengan program percontohan seperti layanan grosir online JioMart , yang dijalankan oleh orang terkaya di India, miliarder Mukesh Ambani, dan sistem metro di kota Chennai dan Bangaluru.
Ke depannya, alat pembayaran baru ini akan tersedia untuk perusahaan mana pun di India yang menggunakan platform bisnis WhatsApp, yang sebagian besar melayani perusahaan besar, menurut postingan blog tersebut.
Meta juga memperluas program berlangganan Meta Terverifikasi untuk bisnis secara global, memberikan perusahaan mekanisme untuk memvalidasi keaslian dan meningkatkan konten mereka di feed pengguna, menurut postingan blog terpisah.
Langganan bulanan akan tersedia di Instagram dan Facebook di beberapa negara pada awalnya dan akan diperluas ke WhatsApp di kemudian hari, dengan biaya $21,99 per halaman Facebook atau akun Instagram atau $34,99 untuk keduanya, menurut postingan tersebut.
